Язык:
Формат:
только полные версии  
Call Center на 100%: Практическое руководство по организации Центра обслуживания вызовов
Маркетинг и реклама

Call Center на 100%: Практическое руководство по организации Центра обслуживания вызовов

Автор: Самолюбова Александра Борисовна
Серия: Бизнес на 100%
Язык: русский
Год: 2010

Книга посвящена вопросам практической эксплуатации Call Center. Как рассчитать численность персонала на этапе внедрения колл-центра и...
Мотивация на 100%. А где же у него кнопка?
Другая деловая литература

Мотивация на 100%. А где же у него кнопка?

Автор: Иванова Светлана
Серия: Бизнес на 100%
Язык: русский
Год: 2013
Статус: Закончена

В своей книге Светлана Иванова рассказывает о подходах к повышению эффективности работы наиболее важного ресурса компании – ее...