Автор: Гладуэлл Малкольм
Язык: русский
Год: 2006
Добавил: Admin 9 Май 12
Проверила: Sveta 9 Май 12
Формат:
FB2 (9 Kb) TXT (9 Kb) DOC (14 Kb) JAR (48 Kb) JAD (0 Kb)




![Эта книга – полное руководство по системному анализу клиентского опыта и лояльности. В ней на примере кейсов из реальной практики подробно описывается,... Сервис, который приносит прибыль [Практическое руководство по созданию системы NPS]](https://www.rulit.me/data/programs/images/servis-kotoryj-prinosit-pribyl-prakticheskoe-rukovodstvo-po_421749.jpg)






Комментарии к книге "Интервью «Ищите не белых ворон, а целые сообщества»"