Аннотация
Бенчмаркинг – это исследование и внедрение лучшего из опыта конкурентов и предприятий других сфер деятельности. Бенчмаркинг способствует повышению уровня конкурентоспособности фирмы, увеличению прибыли, качества предлагаемых товаров и услуг. В книге раскрываются понятия и виды бенчмаркинга, рассматриваются методы проведения исследований, оценка среды, разработка и внедрение бенчмаркинга на предприятии.
Книга предназначена для руководителей предприятий, руководителей отделов предприятия, преподавателей и студентов экономических специальностей.
![Решайся! Заряд на создание великого от основателя Twitter [calibre 2.45.0]](https://www.rulit.me/data/programs/images/reshajsya-zaryad-na-sozdanie-velikogo-ot-osnovatelya-twitter_426384.jpg "Стив Джобс бросил колледж, путешествовал по миру и стоял у истоков революционной компьютерной компании. Марк Цукерберг написал код Facebook в своей комнате...")
![Скрипты продаж [Готовые сценарии «холодных» звонков и личных встреч]](https://www.rulit.me/data/programs/images/skripty-prodazh-gotovye-scenarii-holodnyh-zvonkov-i-lichnyh_418899.jpg "Быстрота реакции – это то, что определяет успех продаж и переговоров. При разговоре (как телефонном, так и очном) зачастую нет и пары секунд, чтобы подумать...")
Комментарии к книге "Бенчмаркинг – инструмент развития конкурентных преимуществ"